KDJK outsourcing it

Obsługa informatyczna twojej firmy

Pomoc zdalna

Wsparcie techniczne na zdalnych komputerach realizujemy za pomocą programu TeamViewer.

Zabezpieczenie dostępu

Program do działania nie wymaga instalacji, co oznacza że w systemie użytkownika nie są instalowane żadne usługi ani programy działające w tle.

Połączenie ze zdalnym komputerem wiąże się z koniecznością uruchomienia przez użytkownika programu TeamViewer, podania identyfikatora oraz hasła.

Oprócz automatycznie tworzonego ID (identyfikator użytkownika) TeamViewer generuje dynamiczne hasło sesji, które zmienia się przy każdym uruchomieniu programu i tym samym zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo przed nieuprawnionym dostępem do systemu. Poza tym ogólnie nie jest możliwe niewidoczne kontrolowanie zdalnego komputera, ponieważ jego użytkownik jest informowany o każdej próbie dostępu.

Szyfrowanie
TeamViewer pracuje z pełnym szyfrowaniem bazującym na wymianie kluczy publicznych i prywatnych RSA oraz szyfrowaniem sesji 256-bitowym kodem AES. Technika ta stosowana jest również przy protokole https/SSL i uznawana jest za w pełni bezpieczną i zgodną z obecnym stanem wiedzy i postępu technologicznego. Ponieważ klucz prywatny nigdy nie opuszcza komputera klienckiego, zapewniona jest techniczna niemożność odszyfrowania strumienia danych przez komputery podłączone pośrednio w internecie. Dotyczy to również serwerów routingowych TeamViewer.

 

 

Poczta e-mail
Skrzynki pocztowe chronione są przed spamem programem BoxTrapper.
Jest to system antyspamowy, który wykorzystuje mechanizm białej i czarnej listy przy decydowaniu, czy przychodząca poczta ma zostać dostarczona.

Box Trapper sprawdza adres nadawcy pod kątem przynależności do jednej z list:

- biała lista – poczta dostarczana jest zaraz po jej nadejściu

- czarna lista (lista adresów ignorowanych) – poczta jest odrzucana bez podjęcia działań

Adresy meilowe typu noreply są ignorowane bez względu na pochodzenie.

Jeżeli nadawca poczty nie należy do żadnej listy dostarczanie poczty zostaje wstrzymane, a nadawca wiadomości otrzymuje automatyczną wiadomość zwrotną, w której proszony jest o kontakt z adresatem wiadomości.

Dostarczenie poczty zostaje wstrzymane na okres 7 dni, później wiadomości takie są usuwane w sposób automatyczny - nie zostają dostarczone.

Informujemy, że gromadzone w obrębie białej i czarnej listy adresy e-mail służą wyłącznie do filtrowania poczty przychodzącej na nasze skrzynki meilowe i nie są przez nas udostępniane ani wykorzystywane w inny sposób.

 

Informacja o plikach cookies

Ciasteczka (ang. cookies) są to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika na twardym dysku komputera.

Służą do zapamiętania preferencji oraz dopasowania stron internetowych w zakresie wyświetlanych treści do upodobań użytkownika.

Na naszych stronach wykorzystujemy ciasteczka sesyjne (session cookies) - są to tymczasowe pliki przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu zakończenia sesji przeglądarki, lub  do momentu jej zamknięcia.

Każdy rodzaj przeglądarki oferuje możliwość zarządzania (blokowania i kasowania) plików cookies. Więcej informacji na ten temat znajduje się w  sekcji "Pomoc" w menu przeglądarki internetowej.